Informações

Termos de Uso

Ao navegar e comprar no site da Nuvely, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Sobre o site

Este site é operado pela Nuvely, com loja física em Rua Humberto Serrano, 332, Itapuã, Vila Velha – ES. Seu uso é destinado à consulta de produtos e à realização de compras por pessoas maiores de 18 anos ou assistidas por responsável legal.

2. Cadastro e conta

As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela guarda das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Contas com dados falsos ou uso indevido podem ser suspensas.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Trabalhamos para que fotos, descrições, medidas e preços estejam corretos. Pequenas variações de cor podem ocorrer em função da tela do seu dispositivo. Preços e estoques podem mudar sem aviso prévio; em caso de erro evidente de cadastro, o pedido pode ser cancelado com reembolso integral.

4. Pedidos e pagamento

O pedido é confirmado apenas após a aprovação do pagamento pelo provedor. Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto. Reservamos o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude ou divergência cadastral, sempre com comunicação ao cliente.

5. Entrega

Os prazos exibidos no checkout são estimativas fornecidas pela transportadora e passam a contar após a confirmação do pagamento e a separação da peça. Endereços incorretos informados pelo cliente podem gerar custos adicionais de reenvio.

6. Trocas, devoluções e direitos do consumidor

Respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias e a garantia legal contra vícios do produto. As condições completas estão na página de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade intelectual

Marca, textos, fotografias, layout e código deste site pertencem à Nuvely e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos em manter o site disponível e seguro, mas não respondemos por indisponibilidades decorrentes de falhas de internet, de terceiros ou de casos fortuitos e de força maior.

9. Foro e contato

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser enviadas para nuvely@nuvely.com.br.

Newsletter

Receba novidades da Nuvely

Cadastre seu e-mail e fique por dentro dos lançamentos e ofertas exclusivas.

Ao cadastrar você concorda com nossa Política de Privacidade.

@nuvely.oficial

Acompanhe a Nuvely no Instagram

Bastidores, lançamentos e inspirações publicados por lá primeiro.

Loja física

Visite nossa loja

  • Rua Humberto Serrano, 332
    Itapuã
    Vila Velha – ES
  • Segunda a sexta · 09h às 18hSábado · 09h às 14hDomingo · Fechado
Como chegar

Envio cuidadoso

Embalagem boutique e rastreio nacional.

Compra segura

Ambiente 100% criptografado.

Troca fácil

30 dias para trocar sem burocracia.

Atendimento humano

WhatsApp de seg a sáb.