Informações
Termos de Uso
Ao navegar e comprar no site da Nuvely, você concorda com as condições descritas abaixo.
1. Sobre o site
Este site é operado pela Nuvely, com loja física em Rua Humberto Serrano, 332, Itapuã, Vila Velha – ES. Seu uso é destinado à consulta de produtos e à realização de compras por pessoas maiores de 18 anos ou assistidas por responsável legal.
2. Cadastro e conta
As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela guarda das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Contas com dados falsos ou uso indevido podem ser suspensas.
3. Produtos, preços e disponibilidade
Trabalhamos para que fotos, descrições, medidas e preços estejam corretos. Pequenas variações de cor podem ocorrer em função da tela do seu dispositivo. Preços e estoques podem mudar sem aviso prévio; em caso de erro evidente de cadastro, o pedido pode ser cancelado com reembolso integral.
4. Pedidos e pagamento
O pedido é confirmado apenas após a aprovação do pagamento pelo provedor. Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto. Reservamos o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude ou divergência cadastral, sempre com comunicação ao cliente.
5. Entrega
Os prazos exibidos no checkout são estimativas fornecidas pela transportadora e passam a contar após a confirmação do pagamento e a separação da peça. Endereços incorretos informados pelo cliente podem gerar custos adicionais de reenvio.
6. Trocas, devoluções e direitos do consumidor
Respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias e a garantia legal contra vícios do produto. As condições completas estão na página de Trocas e Devoluções.
7. Propriedade intelectual
Marca, textos, fotografias, layout e código deste site pertencem à Nuvely e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia por escrito.
8. Limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos em manter o site disponível e seguro, mas não respondemos por indisponibilidades decorrentes de falhas de internet, de terceiros ou de casos fortuitos e de força maior.
9. Foro e contato
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser enviadas para nuvely@nuvely.com.br.